Evalúa el Clima Laboral de tu empresa
Antes que cualquier otra cosa, es conveniente dar una definición sencilla que englobe el término “Clima Laboral”. También conocido como Clima Organizacional, se refiere al ambiente que se respira en el entorno de trabajo diariamente: el trato que un/a jefe/a puede tener con sus empleados, la relación entre pares, e incluso, la relación con proveedores y clientes. Igualmente puede describir el grado de satisfacción y comodidad de las personas que trabajan en una empresa.En suma, el Clima Laboral es la expresión personal de la “percepción” que los trabajadores y la directiva se forman de la organización a la que pertenecen y que incide directamente en su desempeño. Cuando existe una percepción negativa generalizada, los colaboradores, lejos de contribuir al éxito organizacional, se mostrarán apáticos y desinteresad@s por el bien común. Si esto ocurrre, los conflictos se vuelven inevitables.Hasta este momento, no he conocido ninguna empresa que no desee optimizar sus procesos productivos. Es precisamente en este aspecto donde el Clima Laboral juega un papel decisivo.
¿Qué es una encuesta de clima laboral?
Es una de las herramientas más utilizadas para medir el desarrollo organizacional. El objetivo es identificar necesidades, fortalezas y áreas de oportunidad de los colaboradores. Los temas que se abordan son la buena comunicación, la calidad del entorno de trabajo, los objetivos de la empresa, liderazgo, capacitación, sueldos y prestaciones, etc. De esta manera, aumenta la capacidad de prever los problemas que puedan surgir, y se establecen acciones de mejora continua.El Clima Laboral se gestiona para obtener resultados de negocio y tiene que ser prioritario en la agenda organizacional.
Beneficios de aplicar encuestas de clima laboral
Nadie duda que para mantener el cuerpo sano, sea preciso realizar chequeos médicos periódicamente. Lo mismo aplica para un Clima Laboral. Para conocer la salud de la organización, es necesario monitorearlo constantemente a través de encuestas especializadas.
Medir es algo bueno y necesario que te ayudará a conocer el grado de satisfacción de cada persona. A continuación tres beneficios automáticos de aplicar encuestas de Clima Laboral:
Fortalece a los equipos de trabajo: Crea un ambiente laboral caracterizado por la confianza y el apoyo mutuo. Las personas dan lo mejor de sí mismas y trabajan de la mano.
Impulsa el desarrollo integral: Un ambiente laboral saludable siempre hará que las personas se sientan cómodas asistiendo a trabajar, e inevitablemente, aumenta la productividad de cualquier compañía.
Fomenta el verdadero liderazgo: Los líderes de las empresas deben mantener una relación de respeto entre tod@s, que empieza en la forma en que se comunican, la coherencia entre lo que dicen y hacen, y el cumplimiento de los acuerdos.
Garantía de confidencialidad
En muchas ocasiones, l@s emplead@s se cohíben o intimidan al momento de contestar las encuestas. El temor a recibir represalias por parte de la directiva, es más fuerte que sus ganas de participar. Esto es muy grave, pues no responden con honestidad y se obtienen resultados incompletos, o peor aún, falsos. Por esta razón, nuestro compromiso es garantizar la confidencialidad de las encuestas para que absolutamente todos puedan contestarlas con total libertad. Con ello, los trabajadores tienen la oportunidad de expresar sus opiniones y la empresa recibe comentarios sinceros.
Resultados de las encuestas de clima laboral
Las dimensiones que se evalúan son las siguientes: orgullo y felicidad, desarrollo y condiciones de la empresa, equidad, comunicación, trabajo en equipo, liderazgo, capacitación y compensaciones, instalaciones, y servicios.Los resultados de cada área son una guía que te ayudará a entender mejor a los emplead@s. Gracias a la información que arroje la encuesta, podrás tomar decisiones más certeras. Es importante que tod@s tengan presente que los cambios que se implementarán servirán para alcanzar metas y objetivos clave. Tu capacidad para comunicarte de forma efectiva será crucial en esta etapa.